Дашборд у SVOYA CRM — це головна інформаційна панель, яка дозволяє працівникам у зручному форматі контролювати поточні процеси, оцінювати ефективність взаємодії з клієнтами та швидко реагувати на важливі події.
Основна функціональність дашборду
Дашборд відображається одразу після входу в систему і містить ключові віджети та лічильники, що стосуються особистих показників роботи.
Зокрема:
-
Загальний огляд роботи менеджера в розрізі часового проміжку
-
Найближчі по дедлайну завдання
- Найближчі по дедлайну зустрічі та події
-
Нові клієнти
- Календар
- Динаміка клієнтської бази
Це дозволяє менеджеру або консультанту бачити "картину дня" буквально в кілька кліків.
Загальний огляд роботи менеджера в розрізі часового проміжку
Цей віджет відображає інформацію користувача за проміжком часу ( сьогодні/7 днів/30 днів) та у порівнянні з аналогічним періодом в минулому:
- кількість клієнтів менеджера
- кількість нових клієнтів менеджера за обраний період
- кількість призначених зустрічей за обраний період
*слід зауважити, що перемикач часових проміжків пливає виключно на цей віджет
Віджети:
-
Найближчі по дедлайну завдання
- Найближчі по дедлайну зустрічі та події
відображають найближчі до поточної дати по дедлайну завдання та події/зустрічі календаря
Натиснувши на назві яких ми можемо ознайомитись з деталями, відкоригувати за потреби та внести коментарі чи нотатки
Також, в кожномі з віджетів доступне створення нового завдання, події чи зустрічі
Віджет "Нові клієнти"
Відображає останніх доданих клієнтів з можливістю перейти в картку клієнта або ж створити нового
Календар
Відображає допомагає орієнтуватись при плануванні робочого часу( за замовчуванням відображає поточну дату)
*дати в календарі не перемикаються
Віджет "Динаміка клієнтської бази"
Відображає кількість доданих в базу клієнтів