СТВОРЕННЯ ПОДІЇ У КАЛЕНДАРІ

Події та Зустрічі
Написано Консультант SVOYA CRM
Оновлено 2 місяці тому

У системі існує поділ дій у календарі на два типи: ПОДІЯ та ЗУСТРІЧ.

ПОДІЯ - це запланована дія, яка відображається в календарі, але немає прив’язки до конкретного клієнта. Створюється з розділу КАЛЕНДАР.

ЗУСТРІЧ – це запланована дія, яка з'являється в календарі і має прив'язку до конкретного клієнта. Її можна створити як із розділу "КАЛЕНДАР", так і з "КАРТКИ КЛІЄНТА". У системі зустріч також фіксується у картці клієнта в розділі "історія взаємодії".

Створення події типу ПОДІЯ

Для створення ПОДІЇ перейдіть у розділ КАЛЕНДАР та - знайдіть потрібну вам дату - натисніть на полі, яке відповідає обраній даті.

Створіть подію - заповнивши потрібні поля та натисніть Зберегти

ВАЖЛИВО. Час початку та Час кінця події можна вказувати гортаючи колесом на мишці, або використовувати стрілочки на клавіатурі, також час можна налаштовувати в ручну

Запис буде відображено у вашому календарі

Натиснувши на назву події, Ви маєте змогу переглянути її деталі, редагувати або ж видалити.


Створення події типу ЗУСТРІЧ 

ЗУСТРІЧ ми можемо створити двома способами: з розділу Календар (аналогічно до створення Події) або ж з Картки клієнта (кнопка "Призначити зустріч з клієнтом")

Створена ЗУСТРІЧ автоматично відображається у картці клієнта в ІСТОРІЇ ВЗАЄМОДІЙ

Перейшовши на подію, Ви маєте змогу переглянути її деталі, редагувати або ж видалити.
 Також, ви можете перейти до картки клієнта натиснувши на його ім'я.

ВАЖЛИВО!

У календарі користувача відображаються тільки події, внесені з особистого доступу, оскільки календар є індивідуальним планувальником і не підтримує функцію планування зустрічей та подій між користувачами.

Чи була наша стаття корисною?