ІМПОРТ БАЗИ КЛІЄНТІВ

завантаження у систему існуючої бази
Написано Консультант SVOYA CRM
Оновлено 4 дні тому

Для завантаження бази клієнтів, яка у Вас уже сформована - перейдіть у каталог клієнтів та натисніть "..." - оберіть пункт "Імпорт"

У формі для імпорту Ви можете завантажити файл-основу для імпорту.

Після підготовки файлу з розширенням .csv для імпорту бази клієнтів - перетягніть або додайте його у відповідне поле.

  • переконайтесь, що заповнені ВСІ обовʼязкові поля (вони не можуть бути порожніми, якщо значення не відоме - використайте рандомне): 
    імʼя;
    прізвище;
    електронна пошта (рандомне, наприклад, може бути nevidomo@zovsim.ua)
    або
    номер телефону (рандомне 380661111111);
  • переконайтесь, що дата народження відповідає формату: ДД.ММ.РРРР

Після завантаження файлу ви отримаєте системне сповіщення:

Тепер очікуйте завантаження вашої бази - статус можна відслідковувати у сповіщеннях від системи (через 15 хв. оновіть сторінку або натисніть F5):

Якщо імпорт відбувся частково - система поверне Вам файл з контактами, які не завантажились у систему  (таке відбувається у зв'язку з тим, що можуть бути порожніми обов'язкові поля або ж вказані не коректні значення).

ВАЖЛИВО! Контакти з однаковою Назвою організації завантажуються як 1 клієнт - з типом "Організація" з вказаними у файлі для імпорту контактними особами.

Скріншот-інструкція по завантаженню різних типів клієнтів

    ВАЖЛИВО!!!
    Перед початком імпорту контактів рекомендуємо відкрити та проаналізувати доступні поля в картці клієнта з типом "Фізична особа" та "Організація".
    *до прикладу:
     - поле "По Батькові" доступне для імпорту лише для типу клієнта "Фізична особа"
     - "Реквізити" - лише для клієнтів типу "Організація"

    Це дозволить уникнути помилок при імпорті та 

    Чи була наша стаття корисною?