НАВЧАННЯ

Інтерактивні навчальні курси та база знань
Написано Консультант SVOYA CRM
Оновлено 2 місяці тому

Для детальнішого ознайомлення з системою пропонуємо ознайомитись з нашою базою знань  та пройти квіт тури по системі

Для переходу оберіть розділ меню "НАВЧАННЯ" 

Інтерактивні навчальні курси доступні для проходження з декстопної версії системи, складаються з окремих уроків та розділені на 2 частини :

🔰 Базовий курс

Це стартовий курс, який охоплює основні функції системи. Рекомендується новим користувачам.

Уроки:

  • Робота з клієнтом

  • Історія взаємодій з клієнтом

  • Календар

  • Створюй завдання собі та іншим

🚀 Розширений курс

Призначений для досвідчених користувачів або адміністраторів. Містить інформацію про персональні налаштування системи та налаштування рівнів доступів користувачам

Уроки:

  • Сегментування клієнтів

  • Користувачі та доступи

  • Персональні налаштування



Після підключення навчального курсу в системі автоматично створюються завдання з описами, що містять посилання на запуск уроків та дозволяють поступово ознайомитися з функціоналом системи.



Кожен урок містить підказки, які допоможуть крок за кроком вивчити доступні функції та можливості системи: 

❓ Часті запитання (FAQ)

Скільки часу займає проходження курсів?
Базовий курс — близько 15-20 хвилин. Розширений — до 30 хвилин.

Чи можна повернутись до курсу пізніше?
Так, навчання зберігається, і ви можете проходити його частинами.

Чи можна переглянути курс повторно?
Так, будь-який курс доступний для повторного перегляду в будь-який момент.

Чи була наша стаття корисною?