В сучасному бізнесі аналітика воронки продажів в CRM системах стала ключовим інструментом для підвищення ефективності продажів та оптимізації робочих процесів. Завдяки цьому інструменту компанії можуть отримувати глибокий інсайт у власний продажний цикл, виявляти сильні та слабкі сторони у процесі продажів, а також вчасно реагувати на зміни в ринкових умовах.

Аналітика виграних та програних угод аналізує наступні показники:

• Всього виграно/програно за обраний період:

   - Цей показник відображає загальну кількість угод, які було виграно/програно за вказаний період часу. Це дозволяє компанії оцінити ефективність її продажної стратегії та ринкової конкурентоспроможності.

• Загальний бюджет  виграних/програних угод за обраний період:

   - Цей показник показує суму грошей, що була отримана/втрачена в результаті виграних/програних угод за вказаний період. Він дозволяє компанії зрозуміти, який обсяг фінансових ресурсів привертає/втрачає кожна виграна/програна угода та як ця сума змінюється з часом.

• Середній чек виграних/програних угод за обраний період:

   - Цей показник визначає середню суму грошей, яка припадає на одну виграну/програну угоду. Він є важливим для оцінки середньої вартості угоди та може бути використаний для планування бюджету та прогнозування прибутковості.

• Динаміка:

   - Графік динаміки показує зміни в кількості виграних угод за кожен день вказаного періоду. Це дозволяє виявити тенденції та зробити відповідні аналітичні висновки щодо ефективності стратегії продажів.

• Статистика менеджерів:

   - Цей показник надає інформацію про кількість виграних/програних угод та загальний чек цих угод для кожного менеджера за вказаний період. Це дозволяє визначити найбільш продуктивних менеджерів та виявити можливості для покращення команди.

Загальна аналітика воронки аналізує наступні показники:

• Всього створено угод:

   - Цей показник відображає загальну кількість створених угод за вказаний період. Він дозволяє компанії визначити обсяг потенційних угод та їх вартість в контексті усього процесу продажів.

• Загальний бюджет  угод:

   - Цей показник показує суму створених угод за вказаний період. Він дозволяє компанії зрозуміти, який очікуваний обсяг фінансових ресурсів привертає компанія та як ця сума змінюється в порівнянні з показником за попередній період.

• Середній чек угоди:

   -  Цей показник визначає середню суму, яка припадає на одну  угоду, а також, відсоткове значення в порівнянні з попереднім періодом. Він є важливим для оцінки середньої вартості угоди та може бути використаний для прогнозування прибутковості компанії.

• Середній цикл угоди:

   - Цей показник визначає середній час, який потрібно для завершення угоди від її створення до виграшу або програшу. Він допомагає компанії оптимізувати свій процес продажів та зменшити час, необхідний для укладення угоди.

• Графік воронки:

   - Цей графік показує лінійно виграні та програні угоди, що відображає узагальнену картину продажів за період. Він дозволяє компанії візуалізувати свій процес продажів та виявити можливі проблемні зони або перешкоди для подальшого вдосконалення.

Перераховані показники можуть бути фільтровані за назвою воронки, періодом та менеджером, що дозволяє користувачам отримати точний аналіз продажів у CRM системі. Аналітика воронки продажів є необхідним інструментом для будь-якої компанії, яка прагне оптимізувати свої продажі та збільшити свою прибутковість.