КАРТКА УГОДИ

Картка угоди та переміщення між етапами
Написано Консультант SVOYA CRM
Оновлено 5 місяців тому

Створивши воронку ми маємо можливість додавати угоди та покроково вести роботу з клієнтами

При додаванні угоди ( у правому верхньому куті для цього розміщено спеціальну кнопку "+"Додати угоду) вона ЗАВЖДИ буде відображатись на першому етапі Воронки. З першого етапу розпочинається життєвий цикл угоди.

Щоб додати угоду на дошку необхідно заповнити обовʼязкові поля: назва угоди, клієнт та менеджер. Бюджет угоди - не обовʼязкове поле при створенні угоди, проте при переміщенні її між етапами система завжди пропонуватиме вказати це значення, якщо воно порожнє.

Відразу після створення угоди ми можемо з нею працювати.
На дошці з етапами воронки усі угоди відображено невеликими блоками з основною інформацією( номер та бюджет, назва угоди, дані контактної особи, кількість задач в угоді та відповідальний менеджер), натиснувши на яку є можливість переглянути повну історію взаємодій, занотувати домовленості та запланувати подальші дії :


Повна картка угоди має наступний вигляд( відкривається після натискання на її назву):

Картка угоди містить всю необхідну інформацію по угоді, клієнту та можливість здійснити наступні кроки:
 - змінити етап воронки
 - редагувати значення внесені при її створенні
 - переглянути/створити завдання по угоді
 - переглянути/створити нотатку по угоді
 - ознайомитись з історією взаємодій
 - можливість "Виграти" або "Програти" угоду, якщо в процесі роботи з угодою уже відоме рішення клієнта.

ПЕРЕМІЩЕННЯ УГОДИ МІЖ ЕТАПАМИ ВОРОНКИ

Переміщення угоди між етапами можна здійснити безпосередньо у картці( приклад наведено вище) або ж методом переміщення картки між етапами( для цього потрібно затиснути лівою кнопкою миші картку та перетягнути в необхідне положення( при цьому, як зазначалось раніше, за відсутності "Бюджету угоди" система запропонує вказати це значення).
Також, при переміщенні є можливість "Виграти" чи "Програти" угоду, підтягнувши її до відповідного поля

!!! Внесення бюджету угоди під час взаємодії з клієнтом має велике значення, оскільки ця інформація використовується для аналізу та прогнозування обсягів продажів у майбутньому.

*Наразі немає обмежень при переміщенні угоди між етапами

 Картку угоди на дошці можна переміщувати, як між етапами так і в межах одного етапу для зручного візуального розташування( перетягуючи їх по вертикалі)

Чи була наша стаття корисною?