ПІДКЛЮЧЕННЯ МОДУЛЯ "ВОРОНКА ПРОДАЖІВ"

Підключення платного модуля "Воронка продажів" здійснюється у розділі "Керування підпискою"

*звертаємо увагу, якщо у системі підключений платний модуль  - вартість першого платежу за кожний наступний буде урівнюватись , враховуючи дату  оплати підключених модулів.

Відразу після проведення успішної оплати  - у системі буде відображено придбаний модуль:

НАЛАШТУВАННЯ ВОРОНКИ

Перед проведенням налаштувань пропонуємо ознайомитись з основними поняттями:

Воронка продажів – це шлях, який клієнт проходить від початку угоди до її завершення.

Стадії воронки (етапи) – послідовні проміжки процесу комунікації з клієнтом, які проходить угода (наприклад, заявка – презентація – підписання договору).

Вхід – початковий етап воронки, де з різних джерел (заявка, дзвінок, додавання вручну) створюють нові угоди.

Завершення – завершальний етап воронки, може бути успішним (угода укладена) та відмовним.
На  успішний етап “Виграно” або етап відмови "Програно" – угода може бути переміщена з будь-якого з проміжних етапів або відразу з входу.

Також, слід звернути увагу, що для кожного бізнесу необхідна своя кількість етапів воронки, для успішного впровадження та ведення. Тому, першочергово слід детально проаналізувати поточний стан роботи з клієнтами.

Ось приклад етапів воронки продажів для продажу послуг та продажу товарів:

Продаж послуг:
не опрацьовані зверення - зідзвін - презентація - погодження договору - підписання договору - оплата - програно/виграно

Продаж товарів:
не опрацьовані зверення - зідзвін - підтвердження платежу - оформлення відправлення - в дорозі - відправлення отримано - програно/виграно

ПОКРОКОВИЙ ПЛАН СТВОРЕННЯ

КРОК 1 - визначте ціль впровадження, основні етапи роботи з клієнтами

КРОК 2 - перейдіть у розділ "Свої угоди" - "воронки" - "додати воронку"

КРОК 3 - заповніть поля для створення дошки:

При створенні воронки вкажіть:

• назву воронки
• користувачів, яким надалі буде доступний перегляд
• етапи, де "старт" - етап, на який потрапляють всі угоди при створенні, а "власні етапи" - довільна кількість етапів роботи з клієнтом, в логічній послідовності, що відповідає вимогам вашої сфери, оберіть кольори для візуального розмежування.
  *слід зауважити, що "програно" та "виграно" - не потрібно вказувати, оскільки ці етапи передбачені за замовчуванням.
• Причини відмови - вкажіть можливі варіанти відмови клієнта від співпраці

Після додавання воронки вона відображатиметься у переліку ( таблиця воронок продажу) та буде доступною для використання у розділі "Угоди"